Viaje de regreso , santiago, lima, orlando

EL 5 DE SEPTIEMBRE, REGALE A MI HIJA BEATRIZ MONREAL, UN PASAJE IDA Y VUELTA, ORLANDO , SANTIAGO, SANTIAGO ORLANDO, CON MOTIVO DE CUMPLIR 20 ANOS.. LLEGO SIN NOVEDAD, PERO EL REGRESO SE CONVIRTIO EN UNA PESADILLA. EL 25 DE SEPTIEMBRE A LAS 2 DE LA MANANA LLEGAMOS AL AEREOPUERTO DE PUDAHUEL, TERMINAMOS LOS TRAMITES DE RIGOR Y AL POCO RATO VEO EN LA PANTALLA DE VUELOS DE SALIDA, QUE EL VUELO DE BEATRIZ ESTABA CANCELADO. cUANDO TRATAMOS DE AVERIGUAR EL POR QUE, NINGUN EMPLEADO DE LATAM ME DIO RAZON DEL POR QUE.... LA SOLUCION, SEGUN LATAM, FUE ASIGNARLE OTRO BOARDING PASS, PARA SALIR A LAS 9 A AM, PERO AHORA CON RUMBO LIMA, PERU, PERU, LOS ANGELES Y CON AMERICAN AIRLINE , VUELO 472. DESDE LOS ANGELES A ORLANDO. EL CASO ES, QUE TAMPOCO SALIO EN ESE VUELO CON HORARIO DE SALIDA A LAS 9.15 PM. TODAVIA SE ENCUENTRA ESTANCADA EN DICHA CIUDAD Y supuestamente SALDRA HOY. BEATRIZ CUMPLIO SUS 20 ABRILES EN CHILE Y ESTA EXPERIENCIA HA SIDO FRUSTANTE, POR DECIR LO MENOS. LAS ESPERAS HAN SIDO LARGAS , SIN NIGUNA EXPLICACION, O ayuda POR PARTE DE la empresa.. HE TRATADO EN VANO DE HABLAR CON ALGUN supervisor O PERSONA responsable POR LA CONDUCTA DE SUS EMPLEADOS Y PARECIERA SER QUE A NADIE LE IMPORTA. NO HAY DUDA QUE LOS TIEMPOS HAN CAMBIADO, PERO , CREO QUE SE ME DEBE UNA EXPLICACION. mi hija BEATRIZ SE ENCUENTRA SOLA Y NECESITA VIAJAR HOY, NO PUEDE seguir esperando. gracias POR ATENCION.