- Lo Barnechea, Chile
- 01, Septiembre 2017
- Número: 449366
Cobro incorrecto

PRESENTE
Quise comprar dos pasajes a Calama en Mayo y al momento de pagar la pagina mostró que había un problema, que lo intentara más tarde. a pesar de no lograr la compra, Latam me realizo el cobro en la tarjeta de todas formas. Luego de mucho insistir me dijeron que el 2 de julio me harían la devolución del dinero, pero al llegar la fecha no lo hicieron. Esto ha sucedido en reiteradas ocasiones. Finalmente el sernac me ayudo con el reclamo y la empresa respondió que me devolverían el monto a mediados de Agosto, lo que tampoco se hizo.
Autor: D.I.