Mala atencion y falta de respeto con el cliente

Realizo un reclamo a doggis ovalle enreclamo open plaza por que no tenian mayonesa en sus dispensadores, resulta que yo solo compro ahi por ser casi los unicos que, no cobran adicional por esta, bueno pedi papas fritas y bebida, cuando fui al dispensador no estaba la mayonesa si el espacio pero sin mayonesa, al pedirla me dicen que es lo que hay !! Yo le explico al joven que yo quiero nayonesa por que es el.unico adereso que yo como para las papas y sera muy fome comerlas solas dice que llamara al encargo el que prepotentemente me dice que solo me dara dos potes por que en ningun lado dan! Yo le reclamo y le.digo que esa no es una explicacion y que de esa forma pido me devuelvan mi dinero ninguno me entrego su nombre y comenzaron a gritarme de que no pensaban darme nombres para subirlas a las redes sociales a lo que quede sorprendida ya que yo solo queria hacer un reclamo formal, no es posible que el encargado de un local sea asi, se supone que deberia dar el ejemplo delante de sus colaboradores y solucionar problematicas de este tipo, no solo yo reclame por la mayo muchas personas mas que sus niños chicos solo comen con mayo, y si piden un valor adicional por esta deberian darla en caja y avisarte antes de comprar y evitar el mal.rato.