Incumplimiento entrega productos

El día 1 de diciembre compre un total de 14 productos por la página web de paris. Los despachos quedaron programados para el día 7 y 9 de diciembre. El día 7 de diciembre sólo recibí 3 productos, y el día 9, sólo 2; faltándome hasta el día de hoy un total de 9 productos por entregar.Llamé a atención al cliente, donde finalmente el llamado fue a ingresar un reclamo el cual realicé (n° 230675540), hasta el momento nadie se ha comunicado conmigo, la atención es pésima, el nivel de gestión nefasto, pues en el seguimiento de mi orden de compra, aparece claramente detallado que no se han entregado los 9 productos, mientras en el call center me indican que el área de despacho consigna haber entregado todo.Nadie da respuestas claras, se pasan la pelota entre todos, y finalmente la afectada por la situación soy yo, y obviamente las personas a las cuales iban dirigidas esas compras, entre otros mis hijos.Me parece una irresponsabilidad tremenda, una falta de respeto impresentable, que no tiene explicación lógica alguna, donde existe una clara vulneración a los derechos del consumir, como también habla del nivel de improvisación que avergüenza e indigna.