Cobros indevidos

Contrate servicios de vtr , duo de tv e internet por un valor de $30990 lueo de aber contratado dicos servicios me llamo un ejecutivio ofrciendome telefonia ilimitada y 600 minutos a celulares por $3500 mas , le preunte si era para siempre me conteto que si , en ese caso acsedi coyo valor no pasaba de los ·$ 34000 , A LOS 6 DIAS DE BABER INSTALADO LOS SERVISIOS ME LLAA UN A CUENTA POR $45700 reclame y la respuesta fue que los cobras estan bieb n , eantaes , antes de instalar me cobraron $20000 que seriabn descontados en la primera boleta que tampoco se ve reflejado en la boleta .