Venta de cama sin armar

Compré una cama de 2 plazas marca Drimkip, pero al comprar a través de su sitio web, se me redirige a Paris.cl o Homy.cl, porque dichas tiendas se encargan del reparto en regiones. Yo soy de Viña del Mar, por lo que compré a través de Paris.cl. Al llegar la cama, con 2 días de retraso de la fecha comprometida, simplemente me la dejaron, sin armarla. En ninguna parte, ni en la página de Drimkip ni en la de Paris.cl decía que la cama venía desarmada y que el cliente debía armar el producto. Llamè a Paris y me dicen que en algunos casos el proveedor es quien envía un armador, pero que no era el caso de Drimkip; llamé a Drimkip y me dicen que tengo que llamar a Paris.Cambié la cama por una contractura en la espalda, y resulta que ahora yo misma tengo que ponerme a armar la cama. No hay ninguna consideración con el cliente..De haber sabido que la cama se entrega sin armar, hubiese comprado en Rosen, porque sé que ellos sí entregan los productos armados.