- , Chile
- 29, Mayo 2019
- Número: 586851
No quieren reembolsar pedido que no llego. debido a que la aplicacion no deja cambiar la direccion ingresada ni tamp
PRESENTE
Atencion!! Uber eats no deja cancelar pedido. Hoy tuve un problema con la direccion, trate de modificarla para colocar la correcta y la aplicacion no te permite modificar direccion o cancelar el pedido. Llame dos veces al repartidor para explicarle como llegar y darle mi direccion correcta, y finalmente no quiso seguir mis indicaciones y me colgo el telefono. Nunca me llego el pedido!! Hize reclamo por la aplicacion y la respuesta que me dieron por mail es que ellos no pueden modificar la direccion y que el repartidor tiene la libertad de tomar o no la nueva direccion. Independiente de la decision del repartidor es una *****a que no te reembolsen el pedido ya sea parcial o total, ya que ellos no te dejan cancelar o cambiar direccion!!
Autor: C.V.