- Santiago, Chile
- 25, Febrero 2020
- Número: 648841
Demora mucho el proceso del crédito hipotecario, nadie responde
PRESENTE
Scotiabank nos derivó a TESSI para gestión del crédito hipotecario. Todo el proceso ha sido muy lento, han pedido algunos papeles 2 veces, cometieron errores en la escritura (había diferencias entre la que nos enviaban al correo y la que estaba después cuando íbamos a firmar o no enviaban las instrucciones correctas) lo que implicó 3 viajes a la notaría (en la misma notaría nos comentaron que han tenido problemas con TESSI). Han pasado 2 semanas desde la firma de la escritura y no hemos tenido más noticias sobre el proceso. no contestan correos ni teléfonos, he intentado contactarme con mi ejecutivo, con el back-up de mi ejecutivo, con el jefe de mi ejecutivo, el jefe del jefe y nada... nadie contesta.Muy lento todo con Scotiabank desde el inicio... ya cumplimos 5 meses desde la aprobación comercial y firma de la promesa de compra....
Autor: P.F.