- Vitacura, Chile
- 22, Julio 2020
- Número: 691794
Refrigerador caro y malo

PRESENTE
Refrigerador Samsung el más caro de todos (2.300.000 aprox, mas el valor de la garantía extendida), lo compré,precisamente para no tener problemas por varios años, y llevo poco mas de un año lidiando con el servicio técnico samsung, que no es malo, es muy malo, el refrigerador falló al año y 40 días y por esos 40 dias no se hacen cargo de la garantía y no quieren ni reparar y menos cambiar el producto que tiene una falla de diseño, por otra parte la garantía extendida mandó técnico pero no lo puede reparar ya que samsung no tiene disponible los repuestos y no saben cuando llegarán , por lo que ya voy a cumplir 2 meses sin refrigerador. Los señores de garantía extendida simplemente dicen que están viendo y dejan pasar el tiempo, estamos en cuarentena y no hay donde reclamar, samsung tiene un call center que responde en otro país, su atención es pésima y sus productos muy MALOS.Encuentro el colmo que una marca no se haga responsable por un producto así de caro , por 40 días mas o menos de una garantía, se supone que un refrigerador de ese precio debería durar mucho mas que 1 año y 40 días , vergüenza debería darles burlarse de esa manera de las personas.Y almacenes Paris por vender productos de tan mala calidad.
Autor: P.N.