Derco está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Servicio Técnico Derco Puerto Montt

Servicio técnico Derco puerto Montt - Mal servicio automotriz

Derco

Servicio Técnico Derco Puerto Montt - Mal Servicio Automotriz

24 Marzo, 2020 - 15:13
Estimado Cliente:

Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.

Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Autor reclamo

Pésimo

6 Abril, 2020 - 12:12
Llamaron una vez diciendo que iban a gestionar, nunca hicieron nada más, tuve que hacer el trabajo por fuera ya que no tuve ninguna respuesta del taller
Reclamo original:
Servicio técnico Derco puerto Montt
Mal servicio automotriz
TwitterFacebook

En Calbuco, Llanquihue, Chile
Sábado 21, Marzo 2020
Número de Reclamo: 653682
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Servicio técnico Derco puerto Montt

PRESENTE

Pésima mantencionDesde la mantencion de los 50.000km me doy cuenta que los discos están rayados, y en derco me o en que están buenos.Ya a los 70.000 le vuelvo a insistir al asesor y se da cuenta que están muy rayados, llama al técnico y ni siquiera lo había revisado.Tampico me dieron alguna solución, ni respuestos, nada.Luego de eso me dicen que los 4 neumáticos hay que cambiarlos, siendo que tienen menos de 12.000km, vuelvo a insistir al asesor y se da cuenta que los neumáticos están buenos, y nuevamente no los habían revisado.Luego de eso le menciono al asesor sobre una luces interiores quemadas, y a lo que me doy cuenta que ninguna se reviso, ni se cambió, es decir no revisaron nada del auto.Y para nada se dio respuesta o solución, entregaron el auto sin solucionar nada.No se si cambiaron los repuestos, o realmente hicieron la mantencion.
Autor: I.W.
Derco está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
Publicado por: IP 200.126.83.155 el Sábado, Marzo 21, 2020 - 16:05. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5
Evite
Banco de Chile
Nota promedio: 2.9750
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 123 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Facebook Twitter
Prefiera
Banco BCI
Nota promedio: 3.3855

Comentarios