Falsa Oferta

fui contactado telefónicamente por una operadora de la empresa de la referencia, esta consistía en optar por los servicios de foxsport o cdf a costo $o , opte por cdf sin embargo y por los eventos nacionales no se jugaron algunos encuentros, finalmente baje dicha oferta con antelación a la facturación.a la llegada de la boletas cliente nº 178626025 por los servicios facturados ademas lo acompañaban con el cobro mensual del servicio, llame a la mesa 6008009000 manifestando mi incomodidad y falta de transparencia por el servicio cobrado $10.990, lamentablemente la única posibilidad fue que prorratearían el costo , en ese tramite estuve cerca de 40 minutos esperando para finalmente tener una experiencia desagradable y sin ninguna gana de repetirla.finalmente toda esta situación, y al cabo de 10 minutos, me genero un ataque de angustia, he pensado que deben existir personas a quienes le ocurre lo mismo y no poseen las posibilidades o no cuentan con los medios humanos y económicos llegando a pagar este tipo de engaño.por todo lo acaecido, hice un reclamo formal al sernac n° r2020w3596159, quienes siempre son diligentes o encaminan la solución.