- Colina, Chile
- 22, Octubre 2021
- Número: 851529
Sernac Servicio técnico no da solución
PRESENTE
Compré hace algunos años una lavadora LG de carga frontal. Con el paso de los años comenzó a fallara y contacté al servicio técnico de LG. Envió un técnico a revisar el cual detectó que había falla en los rodamientos del motor y además requería mantención. Me explicó que desde el servicio técnico me contactarían para enviarme la cotización y retirar la lavadora. Ya ha pasado aproximadamente un mes y pese ha que he insistido más de 5 veces aún no me dan solución. Todas las veces que llamo me dicen que van a escalar el problema al servicio técnico y dentro de 48 hora me van a contactar lo cual no ocurre. Pésimo servicio, al final cero solución por parte del servicio técnico de LG... con esto no compro más productos de esta marca.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me contacten del servicio técnico, me entreguen el presupuesto y retiren mi lavadora para su reparación.
Autor: P.F.