- , Chile
- 22, Abril 2022
- Número: 890663
Atención cliente
PRESENTE
Solicite una tarjeta adicional y me la enviaron la sucursal recoleta 442 el primer día estaban sin luz y hoy estuve más de 45 min esperando estaba solo una persona en atención del cliente mientras otros colegas salían a comprar , pedí hablar con el encargado de sucursal "Raúl Martinez" creo le entendi quien con suerte me escucho y dijo no podía hacer nada mas que seguir esperando mi turno, cuando nada le hubiera costado enviar unas de las ejecutivas que salían a comprar para apoyar en la entrega de tarjetas que al fin se demora 5 min en verificar y entregar , en cambio estuve casi una hora haciendo fila y otras personas simplemente se fueron ...Debieran tener gente preparada en atención cliente con más empatica y con iniciativa , más con cosas simples .
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Corrijan deficiencias
Autor: A.A.