envío fue reetiquetado por la empresa , cambiando medidas del paquete , peso y producto , al reetiquetar pusieron la etiqueta en otro producto , no en el enviado por nosotros , tal cual se puede ver en el seguimiento , es distinto a lo retirado del punto bluex y lo entregado , a esto se solicitó ayuda creando un caso , lo único que se respondió en el caso , es que el envío fue entregado , el número de envío es 2296499833 y el caso es 11918136 y simplemente lo dan como resuelto ,esto trajo problemas con cliente que estaba muy molesto con la situacion Tienen un correo para reclamo y no funciona , pesimo servicio