Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 04, Julio 2023
  • Número: 978107

Recorrido.cl

Cobro pasaje no procesado

SEÑORES recorrido.cl

PRESENTE


Pésimo servicio de post venta por parte de la empresa en cuestión. Se hizo un cobro indebido a mi cuenta bancaria sin aún recibir alguna respuesta certera. Responsabilizan a la empresa "TransBank" del error en el cobro y no se hacen responsables de la devolución del dinero.Adicionalmente, el servicio al cliente parece un chiste mal contado, muy mala preparación por parte de los ejecutivos, sin ninguna respuesta satisfactoria a mi solicitud e incitándome a que realice un reclamo formal vía sernac u otro, ya que ellos no se harán responsables del cobro indebido.Favor a los EVENTUALES clientes de esta empresa que puedan leer mi experiencia, decirles: NO COMPREN POR LA PLATAFORMA DE RECORRIDO.CL Y COMPREN DIRECTAMENTE EN LA LINEA DE BUS QUE DESEAN VIAJAR. Utilicen la plataforma como un cotizador, pero no concreten la compra vía la plataforma, ya que si les ocurre un problema como el descrito, no se harán responsables.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia devolución de mi dinero.
Autor: J.Y.
Publicado el Martes, Julio 4, 2023 - 13:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Recorrido.cl - Anulación de pasajes

No Resuelto Se Negaron A Reembolsar. Una estafa total de parte de Recorrido, no se hicieron cargo del reclamo justificandose que no realice la anulacion, siendo que llame y el numero que hay por la pagina no se puede hacer la anulacion te solicita realizarlo por correo, lo cual se hizo con 20 horas de anticipación y se negaron a la devolución.

🙁 Recorrido.cl - Compra errada y no devolución del dinero

No Resuelto No Resuelto. La empresa envió un correo vacío. Poseen las capacidades y facultades de comunicarse con la empresa y verificar que nosotros no utilizamos esos pasajes. Sin embargo enviaron un correo señalando: "La razón de no devolución es:" y el resto vacío.

Que vergüenza de empresa.

🙁 Recorrido.cl - Devolución de pasajes

No Resuelto Nada. Nadie me ha contactado y no han resuelto la devolución de dinero . Esperaré hasta el jueves lo are en sernac

🙁 Recorrido.cl - El bus sale antes de lo estipulado en el boleto y deja a los pasajeros sin bus

Sernac No Resuelto No Resuelto. A la fecha no han dado ninguna solución

🙁 Recorrido.cl - Incumplimiento de servicio

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Pésimo servicio, sin respuesta

🙁 Recorrido.cl - Incumplimiento de servicio

No Resuelto Sin Resultado. Sin respuesta por parte de recorrido.cl

🙂 Recorrido.cl - No cumplieron recorrido y no dan respuesta

Sernac Resuelto Hice El Reclamo En El Sernac Y Me Devolvieron El Dinero. Después del reclamo, me respondieron e hicieron la devolución.

🙁 Recorrido.cl - Precios

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 recorrido.cl y nar bus - cambio condiciones de pasaje.

Resuelto Resuelto. Me hicieron la devolución de parte del pasaje, para compenzar la diferencia.

🙁 Recorridos .cl - Devolución de pasaje.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hace tres semanas pedí la devolución de mi pasaje y a la fecha aún no me han transferido nada. Necesito mi dinero con urgencia ya que la anulación de este se hizo en el plazo establecido.
Quedó atenta a una respuesta.

🙁 Recorrido.cl jet sur - El bus no pasó por San Fernando

No Resuelto Aun No Sesta Resuelto. Mi caso aún no se resuelve y no han respondido por haberme dejado botada en el terminal de San Fernando. Conste que es la segunda vez que me sucede por falta de coordinación con la empresa y su tripulación.

🙁 Recorrido.cl - No avisa cancelación de servicio

No Resuelto Ningun Resultado. Nunca se comunicaron conmigo. nadie hablo nadie da la cara.

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