Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Codegua, Chile
  • 18, Noviembre 2017
  • Número: 462900

Doggis

*****a

SEÑORES doggis

PRESENTE


Hoy fui a comprar al doggis del mall en rancagua, resulta que pedí unos combos que costaban 3970 cada uno, Y otro de menos valor en total fueron 3 combos y los agrandé al momento de cancelar me dijieron que el monto era $21070. Con mi pareja quedamos sorprendidos y le dijimos a la tipa que eso era mucho para lo que habíamos pedido y ella siguió apretando botones sorprendentemente después el monto bajo a 15000 cosa que yo no quedé conforme, a mi pareja le pasaron la boleta y enseguida salió una niña a tomar el pedido cabe destacar que yo quise ver la boleta y no me dejaron por lo rápido que ella la pidió, al momento de esperar que nos preparara el pedido su mirada era algo nerviosa porque ella se dió cuenta que yo no estaba conforme con el precio, luego nos fuimos a tomar asiento y veo la boleta en la que solo salía que se había cobrado con $1390 y decía que yo había cancelado con 15000 lo cual era falso ya que cancelé con 20.000 y que mi vuelto había sido de 13.610 cosa que tampoco era real ya que me sobraron 5.000 no el detalle de la compra salió en la boleta ellas solo metieron números, mi pareja fue a reclamar y milagrosamente le devolvieron 2000 aprox, esto quiere decir que ellas nos querían ******r a nosotros pero también a doggis como empresa ya que pretendían quedarse con los 13.610 y junto con eso robarnos plata a nosotros, si nos pretendían hacer esto a nosotros me imagino que ya deben haber muchos clientes estafado y no se dan cuenta. A todo esto las personas involucradas era una cajera y la jefa de local lo cual me parece muy mal.
Autor: D.B.
Publicado el Sábado, Noviembre 18, 2017 - 19:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Doggis - Falta de higiene y pésima atención

Resuelto Respondieron Hoy, Revisarán Sus Estándares. Obtuve 2 respuestas de Doggies, una de Anastassia, asistente de local, muy ambigua y claramente defendiendo el punto de vista de la cajera. La otra respuesta fue de un Ejecutivo de Atención a Clientes, a través de SERNAC, con bastante mejor manejo de la comunicación y con entendimiento de lo que se reclamaba. Lo que más me interesa es que se cumpla con el reglamento de higiene, para todos, dijeron que lo revisarán. Si van a Doggis no aguanten que pasen a llevar algo tan básico.

🙁 Doggis - Pedido Incompleto

No Resuelto Sin Respuesta. tube respuesta de que doggis no se hace responsable, siendo que el pedido fue retirado de su local y es ahi donde no entregaron todo.

🙁 Doggis - Mala atención

No Resuelto Inconcluso. Aún no se contactan de doggis

🙁 Doggis - Demora

No Resuelto Sin Solución. Nunca se contactaron conmigo ni para unas disculpas, si noté que ayer no estaban antendiendo los cajeros quise comprar un helado y me enviaron a la maquina de auto servicio. Debido a esto menos gente compraba y la atencion era un poco mas rapida

🙂 Doggis - Pedido incompleto

Resuelto Resuelto. Me acerque al local y sabian que no me lo habian entregado, asi que me lo entregaron despues

🙂 Doggis - Doble cobro

Resuelto Realizaron Reembolso. Después de 30 días logres que realizará el reembolso, después de casi enviar correo diariamente al encargado que tomo mi caso en doggis. La experiencia fue muy desagradable en el Doggis del mall estación central el personal, el trato. Horrible

🙁 Doggis - No entrega de pedido después de cobro

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta

🙁 Doggis - No cumplen con promoción de app

No Resuelto No Resuelto. Sin resultados.

🙁 Doggis - Publicidad engañosa, porciones pequeñas

No Resuelto No Resuelto. No sé a dado ninguna respuesta o solución al respecto

🙁 Doggis - mala atención

No Resuelto No Arreglado. no hubo ninguna respuesta

🙁 Doggis - Diente fracturado con perdida dental

No Resuelto No Resuelto. Emos gastado más dinero de que pensábamos

🙁 Doggis - Pedido bóxer con 3 sundae

No Resuelto Cero Resultado. Agrandamos todo y no llego nada y la atención pésima negatividad total

🙁 Doggis - Iba a comprar hoy con Falabella y el vendedor me dijo que había pago solo efectivo para no hacerme el descuento y al si

No Resuelto Ningún Contacto De La Empresa. Aún no se comunican conmigo de la empresa