No me quisieron atender en la caja

Estuve en la tienda probándome ropa, y a la 8:30 la gente no paraba de decir, a las 9 se cierra, todos los funcionarios... Yo me estaba probando, me gusto algo, fui a buscar otra talla, no encontraba la caja. Encontré una donde estaban atendiendo a dos personas y no me quisieron dejar pagar aludiendo que a las 9 de cierran las cajas. Por que me puedo probar hasta las 9 si después no puedo pagar lo que me gusta? Creo que hay criterios de atención cliente que luego de la remodelación que tuvo rípley alto las condes se han perdido. No vuelvo a entrar a esta tienda.