Resuelto
Autor:

Resuelto

28 Febrero, 2018 - 07:11
La tienda me entrego un nuevo telefono, por supuesto no tiene las mismas caracteristicas del anterior, despues de realizar un tramite por mas de 3 horas y con el trato despota de los empleados de la tienda, todo mediado por sernac
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 13, Febrero 2018
  • Número: 480050

Ripley

Venta de celular robado

SEÑORES ripley

PRESENTE


compre un Celular huawei mate 9 en tienda, que tenia un descuento ya que no contaba con la bandeja del chip y accesorios, compre todos los accesorios faltantes al tratar de instalar el chip, este no tomaba la señal, por lo que fui a la tienda a hacer el reclamo y me indicaron que debía llevar un informe del servicio técnico , el que debía ir a buscar por mi cuenta. el servicio técnico indico que el Celular estaba bloqueado por robo desde el ano 2017 en valparaiso, fui otra vez a la tienda, la jefa de servicio al cliente puso en duda la veracidad de la información entregada por el servicio técnico e indico que podrían realizar la devolución del dinero, sin indemnizar de ninguna forma los gastos adicionales en que incurrí para comprar el resto de los accesorios y las molestias, ademas encuentro el colmo que una tienda de prestigio haga receptacion de especies y las vuelva a vender perjudicando a los clientes y bajando el perfil a la situación, esto es un delito y ellos sinvergüenzas
Autor: P.A.
Publicado el Martes, Febrero 13, 2018 - 18:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Ripley - Cobro de compra inexistente

No Resuelto No Resuelto. No resuelto, nunca me llamaron ni enviaron respuesta se quedaron con mi plata. Es muy poco por lo que no seguiré insistiendo , pues ya me aburrí de reclamar. Mi siguiente paso será terminar de pagar letras pactadas con anticipación y dejar de usar la tarjeta Ripley. Gracias por su interés.

Ripley - Precios y mostrar boleta en la entrada

No Resuelto No Resuelto. Ripley brilla por su ausencia,

Ripley - Mala atencion vendedora

No Resuelto Sin Resultados. Mi reclamo no fue respondido

Tienda Ripley - Reembolso de dinero por compra

Sernac Resuelto Resuelto. Después de un mes se dieron cuenta que les faltaba un paso (proceso interno) para procesar la devolución del dinero. El proceso empezó a caminar con posterioridad a mi reclamo presencial en la tienda de Ripley y de recibir dos llamados telefónicos en los últimos días

Ripley - cobro mantención

Sernac No Resuelto Ahun Ninguna Respuesta. NO SE CONTACTAN NO DAN LA EXPLICACION CORRESPONDIENTE PESIMO SERVICIO

Ripley - Me siguen cobrando y cerre la cta el año pasado

Sernac No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Buenas tardes..
No me han llamado para nada, cero interés

Slds

Ripley - Giftcard no sirve para comprar lo que uno quiere en tienda

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Ripley se ha comunicado conmigo

Ripley - Cajas autoservicio defectuosa

Resuelto Me Realizaron Las Devolución. esta ok, el reclamo

Ripley - Muy poco personal en zapatería niños

No Resuelto Ningún Cambio. Todo sigue igual .

Ripley - Cambio De Precios En La Web

No Resuelto No Resuelto. no sirve de nada hacer un reclamo

Ripley - Envían productos rotos

No Resuelto Sin Resultado. El espejo sigue disponible para comprarlo pero no para cambiarmelo... a otras personas les paso lo mismo, con eso confirmo que saben que los estan vendiendo defectuosos

RIPLEY alto las condes - Aire

Resuelto Si. despues de un par de dias volvi a la tienda y era un agrado

Ripley - Incumplimientos

Sernac No Resuelto Mal Servicio. Pésimo servicio

Evita Ripley
Prefiere Abcdin