- Concón, Chile
- 05, Junio 2019
- Número: 588640
Falta de compromiso
PRESENTE
Compre un computador por la pagina de reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley en marketplace que tiene. Que no sabia esa información pero venden productos de otras tiendas por su pagina. Al momento de llegada no podía abrir el producto según atención al cliente por problemas de envío de factura, una vez que se soluciono ese tema logre abrir y revisar el producto el cual tenia un ralla en la pantalla lo cual llame a atención al cliente y me agendo un día para retiro del producto, el cual no se presentaron ni tuve alguna respuesta de ellos el mismo día. Se agendo otro día de retiro (hoy) y nuevamente no se presentan para el retiro. Mala respuesta y poco compromiso con el cliente.
Autor: T.M.