No devolucion de dinero

Hoy fui a reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley ya que el 1ero del junio compre una lavadora por Internet, y la pague a las horas posteriores, me llego el miércoles 5 de junio, pero venia con daños en la maquina, y me di cuenta después que se fue el despachador, cuando fui a desembalar el producto, Al día siguiente fui a reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley a pedir la devolución, y me dijeron que irían a buscar el producto al día siguiente y que apenas la retiraran debían hacer la nota de crédito y en la tarde podría ir a buscar el dinero de la compra, se demoraron 1 semana en ir a buscar el producto a mi hogar,fue el día viernes 14 cuando fue retirado y fui el mismo día en la tarde, y me dijeron que aun no se hacia la nota de crédito, pero que tal vez entre el sábado o el domingo pudiera retirar el dinero, fui el día domingo y me dijeron que como era fin de semana no trabajaba despacho, y que dentro de la semana podría retirar el dinero, fui hoy a ver que onda, y el que me atendió me dijo que el dinero no se podrá hacer devuelto hasta el 6 de julio, ya que primero reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley tiene que ver el tema de la resolución del producto y luego crear la nota de crédito, al fin y al cabo me acaban de ****r con el dinero esta empresa de *****a la cual pone escusas para no perder dinero.