Autor:
🙁 Ripley
5 Enero, 2021 - 11:30
Pésimo nunca solucionaron el problema, entregaron números de técnicos que jamás respondieron. no dieron solución ni tampoco se dignaron si quiera a enviar un mail por todo el tiempo que me hicieron perder en todos los intentos fallidos de llamadas mail, mensajes en la pagina ripley etc.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Pedro de la Paz, Chile
- 11, Diciembre 2020
- Número: 746513
Buenas tardesllevo meses esperando una respuesta de ripley, compre una parrila electrica trotter que fallo la segunda vez que la utilice, ripley solo dio numero de tecnico, siendo numeros que no correspondian y en los otros dos contactos que me entregaron no contestaron en ninguna de las tantas veces que perdi el tiempo intentando comunicarme. Envie el caso a sernac donde dieron como resolucion que no podia saltarme el paso del tecnico, por lo tanto me enviaron el numero de servicio tecnico de trotter, ocurrio lo mismo no contestaron mas que una grabadora a la cual entregue mis datos y jamas se pusieron en contacto o devolvieron alguna llamada. Que ocurrio porque permitieron que ripley no cumpliera con lo que le correspondia?.Espero solucion.gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
Buenas tardes
llevo meses esperando una respuesta de ripley, compre una parrila electrica trotter que fallo la segunda vez que la utilice, ripley solo dio numero de tecnico, siendo numeros que no correspondian y en los otros dos contactos que me entregaron no contestaron en ninguna de las tantas veces que perdi el tiempo intentando comunicarme. Envie el caso a Sernac donde dieron como resolucion que no podia saltarme el paso del tecnico, por lo tanto me enviaron el numero de servicio tecnico de trotter, ocurrio lo mismo no contestaron mas que una grabadora a la cual entregue mis datos y jamas se pusieron en contacto o devolvieron alguna llamada. Que ocurrio porque permitieron que ripley no cumpliera con lo que le correspondia?.
Espero solucion, devolucion de mi dinero por todo el tiempo gastado en este caso sin solucion hasta ahora
Gracias
Autor: M.R.
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Prefiere Paris