Sernac Resuelto Resuelto. Después de un mes se dieron cuenta que les faltaba un paso (proceso interno) para procesar la devolución del dinero. El proceso empezó a caminar con posterioridad a mi reclamo presencial en la tienda de Ripley y de recibir dos llamados telefónicos en los últimos días

Ripley - cobro mantención

Sernac No Resuelto Ahun Ninguna Respuesta. NO SE CONTACTAN NO DAN LA EXPLICACION CORRESPONDIENTE PESIMO SERVICIO

Ripley - Me siguen cobrando y cerre la cta el año pasado

Sernac No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Buenas tardes..
No me han llamado para nada, cero interés

Slds

Ripley - Giftcard no sirve para comprar lo que uno quiere en tienda

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Ripley se ha comunicado conmigo

Ripley - Cajas autoservicio defectuosa

Resuelto Me Realizaron Las Devolución. esta ok, el reclamo

Ripley - Muy poco personal en zapatería niños

No Resuelto Ningún Cambio. Todo sigue igual .

Ripley - Cambio De Precios En La Web

No Resuelto No Resuelto. no sirve de nada hacer un reclamo

Ripley - Envían productos rotos

No Resuelto Sin Resultado. El espejo sigue disponible para comprarlo pero no para cambiarmelo... a otras personas les paso lo mismo, con eso confirmo que saben que los estan vendiendo defectuosos

RIPLEY alto las condes - Aire

Resuelto Si. despues de un par de dias volvi a la tienda y era un agrado

Ripley - Incumplimientos

Sernac No Resuelto Mal Servicio. Pésimo servicio

Ripley - Persecución seguimiento humillación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo me han llamado para decirme que está viendo la situación, no me han entregado nombre de la empresa de seguridad, ya que los guardias no portaba credencial ni identificación, aparte que el problema no solo fue del guardia del acceso a la tienda , ya que se me informó en servicio al cliente que esto fue una orden por el jefe o encargado de cámaras de vigilancia del lugar (cctv)

Resuelto

Autor:

Resuelto

24 Enero, 2022 - 10:28

Me efectuaron devolución del producto y no del despacho, además me entregaron una gift card de $5.000

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Reina, Chile
31, Diciembre 2021
Número: 868016

Ripley

Despacho de productos

SEÑORES ripley

PRESENTE

muy molesto con el despacho de ripley, efectue una compra el 18 de diciembre según número de compra 148712779 y aun no llega lo peor es que era regalo de navidad pero cuando uno trata de contactar a alguien nunca hay alguien solo una grabación deje reclamos en la página de ripley y nada, nunca hay respuesta solo una srta tomo contacto y me dijo que lo apresurarian pero según la página aún no era retirado por la empresa de transporte, además al momento de comprar en efectivo mediante la página señalaba que llegaría al día siguiente de realizada dicha compra, ya han pasado 13 días y aun no recibo la compra, espero exista alguna compensación por el mal rato y respuestas clara y un número de call center donde atienda una persona y no una grabacion

Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución del dinero y compensación

Autor: J.P.

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Publicado el Viernes, Diciembre 31, 2021 - 09:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.