Después de 6 veces que fueron a cambiar el producto, las 6 veces llego mal el cambio, les recordaré la situación.
Realizó una compra vía web (zapatillas N•40) con despacho a domicilio, ahí todo bien. Cuando llega el producto, me fijo que no era la talla que solicite, con el tiempo hago las gestiones de cambio a la cual, cuando se solicitaba el cambio de producto, se solicitaba 40 ya que ellos mismos cometieron el error... Y así y así pasó 1 2 3 6 veces. Con respecto al cambio, y para no pasar más malos ratos, decidí yo acudir a solucionar el problema a una tienda Ripley (yo no tendría que haber ido) Así que yo les solucione el problema, problema que desde un principio fue de RIPLEY
Resuelto
Autor:
🙂 Cero Responsabilidad
15 Febrero, 2021 - 19:04
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 01, Febrero 2021
- Número: 763879
Realice una compra vía web de un par de zapatillas marca X talla número 40, Todo bien hasta ahí, cuando solicite despacho a domicilio, hacen el cobro que corresponde y bien... transcurso de los días, llega el producto con el modelo que corresponde a la zapatilla, pero talla errónea, solicite el cambio, y ellos mismos traen el mismo producto 2 veces erróneo (talla 41) siendo que yo compré número 40. Ya es el colmo que 3 veces se hayan equivocado, aún espero respuesta de ellos vía twitter llamados o mensaje vía WhatsApp de la plataforma de ellos. Señores Ripley están agarrando las malas costumbres de todo el retail
Objetivo:
Obtener una solucion
Que de una vez por todas, lleven el producto que corresponde con la talla que solicite en la compra
Autor: R.I.
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Evita Ripley
Prefiere Abcdin