Devolución de dinero

El día de hoy 26/04/2022 realicé una compra en la sucursal 57 cja 108 a las 12:56:05El Nro de orden es: 7567511Fui a comprar una chaqueta de la marca Lippi con un valor de $99.990.- Las chaquetas se encontraban en altura, busque por mi cuenta la tallas y al no encontrar la que necesitaba me acerque a un trabajadora la cual desde el primero momento fue muy desagradable, con pocas ganas de ayudar. Antes de pagar se encontraban 2 jefes en el sector, donde les pregunté si tenian en bodega mas tallas y me dicen que es solo lo que está exhibido, consulto si me pudieran revisar el stock en otra sucursal, a lo que el tipo me dice que no se puede hacer, sin nada mas y se retira.Por sus politicas y el estado de emergencia, tuve que comprar la chaqueta e ir a probarmela fuera del mall. Antes de eso, le pregunté a la cajera si era posible comprarla, y devolverla en caso de no quedarme buena, a lo que la cajera aciente y me indica que no hay problema, que se devuelve de la misma forma en que se realiza el pago, que es inmediato.Pagué el producto con credito sin cuotas, y regrese a los pocos minutos para realizar la devolción, ya que no me dieron otra solución, pudiendome haber sugerido otro tipo de chaqueta pero de la talla que necesitaba.La cajera se cobró de una caja "express" o algo así, por lo que al querer la devolución no se pudo concretar, a lo que la cajera llama a la jefa, la jefa luego de demorarse 20 min en llegar, me indica que no me puede devolver el dinero ya que la compra se realizó en una caja con sistema de "compras por internet" y que la devolución se haría en 17 dias aprox. Claramente me indigne porque jamas me dijeron eso antes de comprar, sabiendo la cajera que exisitia la posibilidad de cambiar/devolver el producto de inmediato. Encuentro insolito tener que pasar por estos malos ratos, mala atención del cliente y poca solución por parte de la jefa encargada, finalemente le pedi que me buscara stock en otra sucursal y lo hizo, siendo que anteriormente su colega me dijo que no se podía hacer tal cosa.Tendré que perder mi tiempo nuevamente en ir a esa sucursal para que me hagan la devolución de dinero, que espero sea de forma inmediata y no que tenga que esperar tanto tiempo.No es problema mio la poca capacitación que entregan a sus trabajadores en cuanto a atención del cliente y post venta.He ido a otros retails y los trabajadores se acercan a preguntar si necesitas ayuda o buscan la solución en caso de no haber tallas, y en esta sucursal Cero preocupación.Espero me den una pronta solución y me devuelvan el dinero mañana mismo. No volveré a comprar en tiendas RIPLEY