- San Bernardo, Chile
- 17, Diciembre 2021
- Número: 864490
Sernac Reparación en mal estado
PRESENTE
Hoy 17 de diciembre le hice mantenciones a la maxus c35l tiene 15 mil kilómetros le fallaron frenos , flotador de adblue , cámara estaba suelta infinidades de otros problemas que tiene , la camioneta estaba en garantía y me dicen que tengo que pagar 270 mil es un chiste ..El señor Isaias, esta encargado, es super ordinario me dice que me apure que tienen que cerrar, me habla por wsp me dice que va a mandar el número de cuenta, no me lo mando después me llamo diciendo que ya no podía esperar más amenazando que va a quedar para el lunes.. llegue a la concesionaria iba saliendo me tira su camioneta encima .. mal esa actitud el como funcionario debería haberme dado una explicación del porqué la cámara estaba en la cabina y no puesta en su lugar que corresponde como dice la descripción del servicio... me entregan el vehículo con otra falla diciendo que tengo que pagar 200.000 mil mas por la cámara y la cámara solo había que apretar los pernos, me la entregaron en la cabina ..Osea que tipo de personas tiene trabajando solo hace que los clientes se vallan y hagan sus mantenciones en otros talleres certificados
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se hagan responsables .
Autor: M.S.