Autor:

No Resuelto

3 Enero, 2022 - 20:51
No me dan soluciones, muy mala experiencia con ellos en el área de taller dicen algo y no cumplen..
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 17, Diciembre 2021
  • Número: 864490
Sernac

Salazar Israel

Reparación en mal estado

SEÑORES salazar israel

PRESENTE


Hoy 17 de diciembre le hice mantenciones a la maxus c35l tiene 15 mil kilómetros le fallaron frenos , flotador de adblue , cámara estaba suelta infinidades de otros problemas que tiene , la camioneta estaba en garantía y me dicen que tengo que pagar 270 mil es un chiste ..El señor Isaias, esta encargado, es super ordinario me dice que me apure que tienen que cerrar, me habla por wsp me dice que va a mandar el número de cuenta, no me lo mando después me llamo diciendo que ya no podía esperar más amenazando que va a quedar para el lunes.. llegue a la concesionaria iba saliendo me tira su camioneta encima .. mal esa actitud el como funcionario debería haberme dado una explicación del porqué la cámara estaba en la cabina y no puesta en su lugar que corresponde como dice la descripción del servicio... me entregan el vehículo con otra falla diciendo que tengo que pagar 200.000 mil mas por la cámara y la cámara solo había que apretar los pernos, me la entregaron en la cabina ..Osea que tipo de personas tiene trabajando solo hace que los clientes se vallan y hagan sus mantenciones en otros talleres certificados
Objetivo: Obtener una solucion Que se hagan responsables .
Autor: M.S.
Publicado el Viernes, Diciembre 17, 2021 - 21:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Hoy 14 de Noviembre, aún no me han contactado para llevar a cabo esta devolución, es decir, luego de 1 mes y 1 semana, aún no se me devuelve el dinero.
Cabe hacer notar, que la devolución se hará en la tarjeta, que como ya está pagada, tendré que hacer una solicitud de devolución de saldo acreedor, trámite que demora varios días hábiles. Sinceramente, les recomiendo que piensen muy bien si quieren hacer una compra en esta empresa.

salazar israel local..p.a.cerda stgo - los recursos irán dirigido al gerente general de salazar israel como también al gerente a

No Resuelto Resultado Nada. Muy pronto quizás tenga solución mi caso a través de la justicia.

Evita Salazar Israel
Prefiere Bruno Fritsch