Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 16, Agosto 2022
  • Número: 914571

Salazar Israel

Falla mecanica

SEÑORES salazar israel

PRESENTE


Hola adquiri un dfsk 560 el 14 de abril o km el cual me ha presentado muchos problemas tales como pantalla, pastillas y al dia de hoy el mas grave la caja de direccion y cruzetas lo cual me tiene aterrada ya que me da miedo pueda ocurrir algun accidente todo esto ya ha sido notificado a salazar israel y a dfsk y nadie se hace responsable hice reclamo en sernac y la respuesta de ellos es que yo no he llevado el auto a que desmonten la radio eso no es lo mas importante pero la dirección me tiene muy procupada tengo videos y documentos que acreditan lo que digo ni la marca ni concesionaria se hacen cargo y ya nose a quien mas acudir solo pido qie me cambien el vehiculo por el mismo si gustan pero en buen estado ya que tiene 4 meses no quiero imaginar como estara en un año
Objetivo: Obtener una solucion Quiero cambio de unidad aunque sea por el mismo pero en buen estado
Autor: P.S.
Publicado el Martes, Agosto 16, 2022 - 17:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Hoy 14 de Noviembre, aún no me han contactado para llevar a cabo esta devolución, es decir, luego de 1 mes y 1 semana, aún no se me devuelve el dinero.
Cabe hacer notar, que la devolución se hará en la tarjeta, que como ya está pagada, tendré que hacer una solicitud de devolución de saldo acreedor, trámite que demora varios días hábiles. Sinceramente, les recomiendo que piensen muy bien si quieren hacer una compra en esta empresa.

Evita Salazar Israel
Prefiere Bruno Fritsch