Auto aun no ingresa a taller aun habiendo dejado éste en sucursal el día jueves 17 a.m.

Buenas tardes. Compre auto usado marca audi en sucursal angol en concepción. Unos días después de haberlo comprado notamos ruido anormal al salir de la posición de reposo (detenido), y más aún, notamos que rpm del motor quedan pegadas en 3000 sin edrar acelerando ni usando velocidad crucero. dimos aviso en forma oportuna y hablamos con vendedor, quien nos dijo que fuéramos al taller que queda en paicavi, luego de insistir a uno de lis encargados salimos a dar una vuelta y verifico lo dicho. Pero también nos dijo que vendedor debía solicitar dicha revisión vía correo electrónico. Así, fueron pasando los días esperando que vendedor nos llamara dándome una hora de atención, pero nada. Así fue que opte por ir a dejar auto (17/02/22) a sucursal donde se compro para que gestionarán una solución al problema ya que si se usaba podría pasar a mayores. Hoy ya es martes y no tenemos ninguna respuesta por parte de la sucursal. El auto continúa estando es su patio y nosotros sin vehículo gastando dinero en uber para movilizarnos en forma más segura.