- Villarrica, Chile
- 15, Febrero 2022
- Número: 877668
Demora en la entrega y pésima comunicación
PRESENTE
Luego de solicitar hora -la que fue modificada de manera unilateral por la empresa, retrasando la recepción del auto en casi 3 semanas-, mi auto ingresó el 11 de enero al servicio técnico, y si no llamo constantemente, no hacen los arreglos necesarios con la excusa de que no tenían mi autorización para comprar los repuestos. sin embargo, no recibí llamado alguno por parte de los encargados.Hace 5 semanas que mi auto se encuentra en el taller; no he tenido respuestas concretas por parte de la empresa y los encargados no contestan los correos ni los teléfonos que ellos mismos me han proporcionado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el auto estuviera arreglado lo antes posible, y se comunicaran conmigo cada vez que necesitan un repuesto, sin tener que llamar yo.
Autor: P.H.