- Talca, Chile
- 28, Febrero 2022
- Número: 880067
Venden vehículo con falla, garantia extendida no sirve
PRESENTE
Yo soy de antofagasta y compre una mahindra xuv 500, en noviembre en Talca ( Gran error el mío), aparte cuando la bajaron del camión le generaron un daño en la pintura y parte trasera que quedó pendiente de reparación, según acta de entrega que tengo en mi poder. Actualmente el vehículo presenta problemas ocasionales en la partida, trate de comunicarme con el vendedor y no responde, llame al callcenter y quedaron de llamarme, aun nada. Exijo valer mi garantía extendida de motor que pague adicional, yaqué no pasó ni un mes y dio problemas el auto. incluso solicite anticipar una mantención de las 3 que me dieron por la garantía para que el auto estuviera en óptimas condiciones. El auto desde 3 de febrero en mantencion, una semana para reparar un rayón, luego de dos semanas mas me lo entregan y seguía malo.. El indicador de falla encendido y con un ruido fuerte que no es común.Ya me acerco al mes y el auto no sirve y sigue en mantención, compraron repuesto para reparar la falla y me dicen que no es del modelo.... No se que tipo de taller no sabe como comprar un repuesto de una marca conocida.Me siento estafado y decepcionado por la empresa que aun con garantia extendida, no me responde.me veo obligado a ver otras instancias y hacer público mi problema.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
reparación en taller de la marca o devolución de todo el dinero incluso lo pagado por garantía extendida.
Autor: M.A.