Autor:

No Resuelto

20 Julio, 2022 - 22:52
Llevo 3 semanas y nada hoy 20 de julio me entregaron un auto de reemplazo para poder entregar el malo yo solicito mi dinero y dejar todo concluido y no tengo apoyo de nadie menos de el sernac
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Curicó, Chile
  • 10, Julio 2022
  • Número: 906892
Sernac

Salazar Israel

Devolucion del dinero

SEÑORES salazar israel

PRESENTE


salazar e israel concesionaria de talca adquiri un vehiculo nuevo suv 560, al entregarme las llaves salgo de la automotora me doy cuenta que radio y tapa bencina estaban en malas condiciones al reclamar sobre este problema no me dan respuesta y me piden que acuda a otro citio donde tenian servicio tecnico, procedo ir debido a mi trabajo tuve que dejar de trabajar para asistir encontrando malos lo antes comentado, al pasar 2 dias me doy cuenta que el auto no tinene luces interior maletero y puertas lo cual vendedor me dice que si, lo puedo dejar pasar, pero lo peor es que el vehiculo viene con una falla en caja de cambios lo llevo de nuevo sin resultados lo unico que queires es cambiar dichos problemas y yo les solicito que me devulevan el dinero lo cual no me dan respuesta y lo unico que queires es que esperan repuestos para instalar lo malo del vehiculo necesito ayuda debido que estoy dentro de los dias de garantia aun asi llevo 10 dias recien desde la compra y no me dan respuesta. ya ha pasado 3 veces a servicio al cliente y no me dan respuesta ayuda estoy insatisfecho por la compra y por garantia a 3 causales para dejar sin efecto la compra yo quiero mi nota de credito y hacer devolucion de vehiculo y asi poder estar mas tranquilo y buscar en otra automotora mi vehiculo familiar.
Objetivo: Obtener una solucion devolucion de mi dinero y nota de credito de la compra
Autor: R.A.
Publicado el Domingo, Julio 10, 2022 - 18:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Hoy 14 de Noviembre, aún no me han contactado para llevar a cabo esta devolución, es decir, luego de 1 mes y 1 semana, aún no se me devuelve el dinero.
Cabe hacer notar, que la devolución se hará en la tarjeta, que como ya está pagada, tendré que hacer una solicitud de devolución de saldo acreedor, trámite que demora varios días hábiles. Sinceramente, les recomiendo que piensen muy bien si quieren hacer una compra en esta empresa.

salazar israel local..p.a.cerda stgo - los recursos irán dirigido al gerente general de salazar israel como también al gerente a

No Resuelto Resultado Nada. Muy pronto quizás tenga solución mi caso a través de la justicia.

Evita Salazar Israel
Prefiere Bruno Fritsch