Demora y poca seriedad a la hora de entrega

Llevo alrededor de 15 días esperando que me entreguen mi vehículo, mi nombre es Fernando paredes rojas, rut, 172631339, me compré un Hyundai Tucson el cual page la totalidad del vehículo al inicio de la venta, quedando a espera de la entrega se me dió, plazo máximo de entrega para el 28 de febrero del 2022, osea 1semana y media después, pero ya estamos a 7 de marzo y aún no me dan una respuesta concreta de que es lo que pasa con mi auto, necesito mi vehículo ya, tengo la totalidad del vehículo pagado, veo que llegan y llegan vehículos y el mío nada. Mi número de celular es el 950662535, hice transferencia por autofac y nada aún no me llegan ni los documentos de la transferencia, estoy a dos días de recurrir al sernac y con abogado