Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 19, Mayo 2022
  • Número: 895929

Salazar Israel

Demora en entrega del vehículo y control de calidad pésimo, hemos ido 3 veces a buscarlo y este sigue con deta

SEÑORES salazar israel

PRESENTE


El auto se fue a taller Salazar e Israel de Ananias (vicuña mackenna), por la aseguradora (mapfre). En Diciembre del 2021 fue me que chocaron el auto. Recien fue ingresado a taller la primera semana de Abril del 2022. Hace 3 días me dijeron que estaba listo y cuando llegue allá la pintura no estaba bien pulida como debía ser, las piezas no estaba bien encajadas en los Frentes, no prendían todas luces. No lo recibi y les pedí que me entregarán en auto óptimo porque no estoy pidiendo un favor. Pago 48 mil pesos por el seguro y además debía pagar el deducible que son más de 300 mil pesos.Ayer lo fui a buscar nuevamente y me encuentro con los mismos detalles, pero menos notorios y las luces del foco trasero en las mismas condiciones le pedi al supervisor que llamara a control de calidad para que lo resolviera. Se supone quedo bien.. cuando fui a pagar me atendió un tipo bastante desagradable porque le fije wue tenia el dinero en efectivo, y le pregunte si estaba molesto: me respondió que el era así.. Bueno, me llevo el autito a la casa y cuando llego me doy cuenta que las luces del foco trasero no prendían, llame al supervisor que me atiende y le comente lo que pasó, me dice: "traigalo nuevamente". Hoy lo llamo para preguntar hasta que hora puedo llevar el auto y no me responde, le envio un mensaje y tampoco responde, entonces decidi ir directamente. Llego allá a las 17:20 horas y me dice: "ya no podemos atender," la gente ya se esta duchando y el jefe tampoco está..!! no me queria recibir el autoDiciendo que lo lleve mañana a primera hora..Vivo en Buin, el tag y la bencina no me la reembolsa el seguro..Esto es justo? Hasta que hora ellos deben atender?La atención pésima realmente.Insisto, no les estoy pidiendo un favor, 1 mes y medio el autito en el taller y más encima nisiquiera con un trabajo impecable!!!
Objetivo: Obtener una solucion Que dejen el auto en el auto como corresponde, sin que deba tener que esperar nuevamente más de 1 mes
Autor: G.R.
Publicado el Jueves, Mayo 19, 2022 - 20:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Salazar Israel
Prefiere Kaufmann