- Las Condes, Chile
- 09, Abril 2024
- Número: 1024162
El 18 de Dic 2023 quisimos comprar un vehiculo de contado ya que teniamos el dinero. La vendedora insistio con que si lo comprabamos con credito nos harian un descuento y quedaria mas barato, el vehiculo costaba 8.630.000 mas transferencia quedaba en 8.900.000.Fueron 3 problemas:_ NOS ********n FIRMANDO DOCUMENTOS :Nos hicieron firmar miles de papeles que la vendedora no nos dejo leer y solo nos mostro la hoja donde habia que firmar, ya que al tiempo nos dimos cuenta que nos hizo firmar unos seguros por mas de 460.000 pesos que no pedimos, no queremos y no necesitamos.-NOS COBRARON MAS DE LO QUE NOS OFRECIERON: El vehiculo que fuimos a prepagar completo ya que reitero teniamos el dinero , nos terminaron cobrando 10.140.000 pesos y cuando reclamamos nos dijeron pague ya por que sino correran intereses.- NO NOS QUIEREN TRANSFERIR EL VEHICULO: Al dia de hoy 8 de Abril 2024 aun no se realiza nisiquiera la solicitud de inscripcion en registro civil por lo cual el vehiculo NO ES NUETRO SINO DE LA AUTOMOTORA SIENDO QUE LO PAGAMOS COMPLETO HACE 4 MESES Intentamos insistentemente con la vendedora resolver el problema y nunca nos dio solucion simplemente nos bloqueo.Fuimos personalmente a hablar con el gerente de sucursal quien reconocio la *****a y nos prometio una solucion de devolucion de dinero cobrado adicional y la transferencia a la brevedad, lo cual nunca socedio y termino por no responder llamadas ni mensajes.Al dia de hoy tengo un vehiculo que no puedo andar ya que no tengo papeles por que no nos quieren haccer la transferencia , siendo que esta cancelado al 100% y tampoco nos devuelven el excedente.nadie responde
Objetivo:
Obtener una solucion
Que devuelvan el adicional que nos cobraron, y nos entreguen el vehiculo a nuestro nombre
Autor: M.Z.