- Peñalolén, Chile
- 20, Noviembre 2024
- Número: 1054353
Vehículo con fallas y no se asen responsables
PRESENTE
Compre el vehículo en esta empresa el cual a los 2 meses de uso presento fallas en la cadena de distribución, como el vehículo tenia garantía agende una hora al taller vía online en la cual me tuvieron el vehículo 2 meses y 15 días en los cuales tuve que pagar otro auto para poder movilizarme. cuando me lo entregaron lo alcance a ocupar 2 semanas y el vehículo nuevamente fallo quedando inutilizable me acerque a la sucursal indicando la falla y me comentan que le vehículo seria cambiado, probamos un nuevo vehículo por el cual seria cambiado tuve que pagar una grúa para ir a dejar el vehículo cuando llego a la sucursal la jefa de sucursal la sr. Maria rosales al ver mi poco nivel de educación trata de disuadirme diciendo que que el vehículo no seria cambiado y que lo retirara de la sucursal y que yo solucionara mi problema con el vehículo no respetando la garantía de 1 año que ellos brindan al comprar el vehículo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cambien el vehículo por uno del mismo valor
Autor: J.G.