- Padre Hurtado, Chile
- 08, Mayo 2021
- Número: 794552
Vehículo nuevo en mal estado
PRESENTE
El 19 de abril llegó mi vehículo mg zs 2021... Al dia siguiente comenzó un ruido en el embrague de este, llame inmediatamente a una ejecutiva y me dice que es imposible ayudarme porque por motivo de la pandemia los servicios técnicos no están atendiendo..espere hasta el día 4 de mayo para ir a servicio técnico de Salazar israel y me dicen que tengo que dejarlo varios días para recién darme un diagnostico, no lo dejé porque lo necesitaba ocupar esa semanalo usamos mucho por mi hijo.. y al momento de informarle a la ejecutiva la situación , la respuesta que me dio fue LLAME A SU ASEGURADORA Y SOLICITE UN AUTO DE REEMPLAZO... A mi parecer esa no debió ser la respuesta...Nosotros compramos un vehículo nuevo para no tener problemas por unos años... Pero salió peor.. Tendré que estar sin vehículo nose cuantos días por culpa de mg... Y Salazar israel por entregar un vehículo " NUEVO" en mal estado... Y lamentablemente uno debe seguir pagando las cuotas.. Y no creo que den algun descuento por el mal rato y tiempo perdido...
Objetivo:
Obtener una solucion
La solución... Es que el problema me lo arreglen en 1 día.... O me devuelvan mi dinero....
Autor: J.G.