- Peñaflor, Chile
- 08, Mayo 2024
- Número: 1028341
Sernac Soporte tecnico smartphone

PRESENTE
El 7.7.2023, se adquiere en tienda Ripley, por intermedio de improtech smartphone samsung zflip4, (duró poco mas de 6 meses y la pantalla se fue a negro), se toma contacto con servicio técnico samsung Chile para la reparación y estos argumentan, después de mucho tiempo que: "Equipo es revisado por técnico detectando EQUIPO ADQUIRIDO EN EL EXTRANJERO (o en una importadora), por lo tanto, nos es imposible brindarte servicio, ya que, si bien son los mismos modelos comercializados en Chile, los repuestos no coinciden, a su vez existen diferencias internas en el equipo, las que no nos permiten entregarte una reparación integral"Por esta razón la marca SAMSUNG, no da servicio técnico un equipo SAMSUNG, teniendo en cuenta que, todo teléfono es INTERNACIONAL, adquirido en Chile.Ahí quedo con, un smartphone sin respaldo de la marca.
Objetivo:
Obtener una solucion
Reparación de producto
Autor: F.P.