Licencia medica reliquidacion

Se solicito re-liquidar Licencia Medica del mes de Julio año 2019 N°30095271 folio caja los andes 2797583. el cual se me informo que tendría una demora de 20 días se cumple con el plazo estipulado pero al momento de revisar junto a la ejecutiva de Caja Los Andes se realiza un aumento que ambos vemos que no corresponde. sigue siendo menor a lo que corresponde, ejecutiva me dice que de acuerdo a documentos entregados (liquidaciones), corresponde a un monto mas alto ya que como no estaba conforme me dice que no puede hacer nada mas que reingresar nuevamente una re evaluación cual se demora 20 días mas, Licencia se encuentra aprobado por el Compin. se solicita una respuesta y solución y realizar bien calculo de pago ya que por información entregada esta claro que corresponde a un monto mas alto.......