- Conchalí, Chile
- 19, Agosto 2020
- Número: 705476
Excesiva demora de entrega mas de 20 días
PRESENTE
el día 30 fui a sucursal a entregar un paquete para entrega a otra comuna origen sucursal conchali, destino en una dirección de san bernardo, llevo 20 días esperando que llegue el paquete a su destino e ido a la sucursal y dicen que no pueden hacer nada qie envian meils y no los leen, el paquete debía llegar en un máximo de dias ya que tenía una garantía de cambio pues la perdí por su ineficiencia, nadie sabe donde está el paquete e gastado más de 20.000 pesos en ir a las sucursales, después fui ala sucursal de recoleta a dejar un reclamo y aún tampoco sucede nada, el valor del paquete está declarado con el calor de 50.000 pesos, él envió la última vez que tuvo una actualización fue el día 4 de agosto, la niña de starken puso mal la dirección por apurada ya que la sucursal se habría alas 9:30 y llegaron casi a las 10 por lo cual estaban apurados y paso esto lo cual debía generar una solicitud para arreglar la dirección y después no me llego nada esto lo hize el mismo día 30 de Julio, lo cual debió haberse arreglado altiro y nada al final perdí todo dinero, tiempo, paquete todo por su culpa necesito ahora ya una respuesta ya que e estado llamando más de 2 horas y nadie contesta, nadie soluciona nada, yo debo solucionar las embarradas que ellos se mandan, adjunto n de orden en imagen. n de pedido 933478329
Objetivo:
Obtener una solucion
que me paguen el valor que declare ya estoy cansada y perdi mi garantía ya no me sirve lamentablemente me hicieron perder 50000 pesos
Autor: M.R.