Cobro excesivo

Envie una encomienda a calama de manteles de tull siempre hago envios a esa ciudad en la cual siempre pago entre 10000 y 14000 dependiendo el peso y bulto pero esta vez envie 2 bultos medianos entre los dos 7.56 kilos y me cobrarom $33200 cuando lo vi le pregunte a la srta que me parecia demaciado el encargado se metio y me dijo que habia subido el valor y resulta que sugeri a la persona que le llegaria la encomienda que pidiera se lo recalcularan en calama antes de retirarlo y adivinen se equivocaron en el cobro correspondia cancelar $ 22130 incluso asi igual de caro creo que starjen se esta aprovechando de la gente en esta pandemia