Me hicieron hacer 2 veces fila 2 hrs por ves.. Hace 3 dias me informan q esta listo el producto fue enviado el 07/12/20.. El producto esta vencido.. Deje de vender por culpa de uds.. Perdi mi tiempo haciendo fila para que me dijieran q no estaba en ves de estar en mi local trabajando esos malos ratos quien los cubres..???
Todo por una mala logistica de Starken..??
Autor:
🙁 No Retirado Hace Como 3 Dias Atras Me Informan Que La Entrega Estaba Lista
28 Diciembre, 2020 - 15:50
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concepción, Chile
- 13, Diciembre 2020
- Número: 746881
El Dia lunes 07/12/20 fue enviado de la ciudad de los Angeles un pedido a las 13:38 con destino a Concepcion.. Se envio a Starken oficina Camilo Henriquez era un producto que tiene duracion mas menos 5 a 6 dias.. Fui el Jueves 10 a retirarlo junto con comprobante de envio numero 940903750. Estuve mas de 1 hora haciendo fila.. Cuando llego mi turno me dicen q no ha llegado y q valla el dia siguiente.. Voy nuevamente el dia siguiente y me vuelven a decir q no esta y que van a ver que paso.. Me piden el numero de celular para llamarme lo cual a un no llaman..No creo que un producto de los Angeles a Concepcion se demore mas de 7 dias en llegar ademas de estar vencido a esta altura. Si me llaman el Lunes tendré que pagar por 8 dias de atraso y por un producto q esta Vencido.. Tengo mucha rabia por una empresa que no se hace responsable y se tiran el problema de una oficina a otra.. Que falta de respeto al Cliente que pierde su tiempo en filas de minimo 2 hrs para q lo atiendan de esta manera..
Objetivo:
Recibir disculpas
Saber por que no respondieron.. compensar por la negligencia y las molestias de tiempo que ocasionaron.. y perdidas de venta que me ocasinaron a mi negocio..
Autor: V.S.
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