- San Clemente, Chile
- 31, Julio 2020
- Número: 695581
No llega Encomienda
PRESENTE
Día 20-07-2020, envió encomienda desde Agencia Starken Talca con destino a Santiago, atendido por Jason Centeno ( orden de Flete 932.943.032 ), con nombre de destinatario, Rut de destinatario,dirección de destino y Teléfono de quien recibe, con estos datos persona que me atiende me especifica que dia 22-07-2020 sera entregada esta Encomienda. Hoy 31-07-2020 aun no llega esta encomienda a destino ( han pasado 10 dias ), se ha llamado insistentemente por teléfono a Agencia en Santiago la respuesta es : " esta en Bodega " ; ¿ como puede haber tanta irresponsabilidad y abuso hacia el cliente ? ¿ a quien responsabilizo de esta PÉSIMA GESTIÓN ? ¿ alguna Gerencia a la que pueda dirigirme ?. Soy de la Comuna de San Clemente, en la Region del Maule, en esta Encomienda van Medicamentos delicados e Importantes para el receptor. Primera vez que envío a través de Staken por recomendación y creo que sera la ultima. espero respuesta siendo ya demasiado tarde, por ultimo que este envió llegue a Destino.Atte.Claudio Badilla G.
Autor: C.B.