Robo de cámara fotográfica.

Estimados cómo es el modo de operar de sus servicios, hace dos meses se realizó un envío desde Valparaíso hacia alto hospicio a través de la empresa, llega la encomienda el 1 de junio 2020 con la maleta rota y desarmada sin mi cámara fotográfica, se hacen los reclamos pertinentes , se gestiona la factura a través de este medio y por wasap luego de un mes de haber puesto un reclamo en la empresa elmismo día que se recibo la encomienda, gestionaron mi reclamo recién el 2 de julio 2020, por medio de wasap me avisan que la semana del 20 de julio tendré mí vale vista, me dirijo el lunes 20 a las oficinas de alto hospicio y no había llegado nada , por wasap me contestan que el día jueves del presente se me dará respuesta del día que se encontrará mí vale vista en las oficina, el día de hoy 23 de julio 2020 hago la consulta correspondiente por wasap y me bloquean, llamo por teléfono y no me contestan que clase de gente tienen trabajando en sus servicios, personas que no saben manejar un trato al cliente, su empresa funciona muy mal existen robos de los artículos y más encima te bloquean los teléfonos, deja mucho que desear la empresa y la calidad de personas que en ella atienden, urgente necesitan mejorar el filtro de selección de personal.Ahora necesito la respuesta de cuándo estará mí vale vista en las oficinas de alto hospicio, reclamos código 930519507.