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Pérdida o demasiado atraso

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En Monte Patria, Limarí, Chile
Lunes 29, Junio 2020
Número de Reclamo: 683989
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Starken

PRESENTE

Con fecha 10/06 se deja encomienda en starken Santiago con compromiso de entrega el día 16/06 hasta la fecha aún no llega el paquete, al revisar el seguimiento aún está en origen, al parecer el paquete se perdió al parecer el paquete ya no existe físicamente, solo esta el numero de flete, hasta el momento no hay solución uno llama al call center para ingresar un reclamo y no contestan nunca el teléfono,
Autor: L.R.
Publicado por: IP 168.196.201.146 el Lunes, Junio 29, 2020 - 04:07. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Las Condes: Recibí un correo en que lo iban a ver, pero hasta ahora no he tenido respuesta. Si el encargo fue entregado y a valor que correspondia.
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Padre Hurtado: Ellos no se harán responsables de sus errores Ahora debo ver otra cosa yo
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Iquique: Solo me indicaron que dentro de 45 días que recibieron el reclamo habrá una respuesta
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Cerro Navia: la empresa nunca se contactó para darme una solución llevo más de un mes esperando mi envío y la empresa ha sido súper irresponsable ya que no contestan los teléfonos y tampoco las demás vías de comunicación que tienen.
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Villarrica: Me enviaron dentro de 3 dias después de haber ingresado el reclamo. Feliz de recuperar mis cosas , muchos pierden para siempre. Muchas gracias
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Perquenco: Son empresas de reparto grandes, deberian de entregar un mejor servicio a las personas, y resulta que no es asi, se demoran michisimo aparte las cosas llegas en mal estado, mi caja venia en mal estado, rota y las cosas adentro quebradas. Pesimo servicio
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Recoleta: Hola mi nombre es KIMBERLY CHAVEZ incluso estoy inscrita en starken, aun no me dan respuesta sobre la perdida, quiero soluciones y no me la dan aun, yo creo que deberian dar una solución rapida desde las agencias de starken no tener que mandar un correo se hace mas larga la espera y no se concreta nada porfavor necesito una respuesta rápida ya paso un mes que hice el reclamo que sieva de algo al menos, nisiquiera se quien leera este mensaje necesito la devolución de mi dinero porfavor
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Calbuco: Hola buenas tardes,aún no llega el envío del paquete,y no tengo respuesta de Starken ,necesito que encuentren el paquete o que me devuelvan la plata del producto que compre
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Puente Alto: a pesar del reclamo, no se han comunicado conmigo y no he podido recibir mi producto.
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Algarrobo: tuve que ir yo a retirar no hay claridad en sus app y su página no hay teléfonos actualizados y no atienden las llamadas, servicio saturado y siguen así hasta ahora

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