- Lo Barnechea, Chile
- 05, Noviembre 2020
- Número: 735822
Mi pedido no llega desde abril

PRESENTE
Me enviaron un pedido en abril, pagado a domicilio que nunca llegó, en los antecedentes aparecía como “entregado”, en plena pandemia y usando mis permisos hice colas eternas de al menos hora y media que no lograba a terminar por la duración del permiso; jamás un teléfono, jamás posibilidad de contactarnos. En junio, el paquete aparece en estado “redestinada por solicitud del cliente”, jamás llamaron al cliente. Ayer fui, no había seguimiento de mi pedido, la información confusa, quedaron de llamarme más tarde para notificar donde estaba el paquete , nunca llamaron. No había visto mayor ineficiencia y poca responsabilidad en mi vida.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega de mi paquete como debiera haber sido, respuesta pronta
Autor: C.H.