Reparto del envio

Hola buenos dias. Resulta que el sabado 21 de noviembre a las 11 de la mañana recibi un mensaje en el cual se me informa que mi envio esta en reparto, pero no llego nunca a mi domicilio. Resulta que ayer lunes paso lo mismo, ingrese con mi numero de seguimiento y decia envio en reparto y no llego (no sali para asi recibir el envio, tenia otras cosas que hacer y no las pude hacer). Se supone que el plazo maximo es de hoy 24 de noviembre, nose si llegara hoy finalmente, y el problema es que si salgo y no hay nadie no se lo van a dejar a nadie mas. Aparte que revice hace poco el estado del envio y dice en destino, pero no en reparto. El numero de envio es: 939932833.Asi que me cree una cuenta de twitter para poder consultar. Y solo lo unico que me decian es lo que uno ya sabe, su reparto esta en destino, deberia repartirse hoy en la tarde o mañana por la mañana... y parecen respuestas predeterminadas.