Encomienda no fue entregada.

Envié una caja Stgo, contenía mermeladas, salsas de tomates en frascos, pasteles árabes, chocolates y tomates semi maduros. Declaré mermeladas y verduras con un valor de $25.000.La encomienda llegaría a más tardar el dia lunes 5 del presente. Le hice presente a la sra que me atendió que me preocupaba por las verduras, ella nunca me advirtió que eso no se podía transportar. Cuento corto, la encomienda no fue entregada, nunca se me informó que había sido decomisada, me enteré ayer de esta situación, después de múltiples llamadas para saber en qué estado estaba mi encomienda. El miércoles 31 de marzo la encomienda estaba en la bodega de San Bernardo, en un mensaje se me informó que podía ser retirada, yo la envié a domicilio por cual no correspondía retirar. Ayer formulé un reclamo a la empresa y ahí me enteré que no se podían enviar tomates.Mi molestia es:No se me informó que era carga prohibida.Estando en bodega para su distribución no se hizo a tiempo.No se me informó que mi caja fue requisada.La mayoría de los alimentos no eran perecibles y no deben haber sufrido daño alguno por lo cual debieron haber sido remitidos a mí persona.Cancelé $5600 por el flete, y declaré por la encomienda un valor estimado de $ 25.000.Pido que se me devuelvan los dineros gastados, por lo menos, ya que el daño emocional no tiene precio. Era un regalo muy especial que tenía que llegar en un momento preciso.