Autor:

🙁 No Resuelto

27 Enero, 2021 - 11:27
A la fecha aún no hay ninguna solución, ni respuesta sobre mi reclamo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talagante, Chile
  • 06, Enero 2021
  • Número: 754422

Starken

Reclamo por mala atención

SEÑORES starken

PRESENTE


Hoy durante la tarde fui a retirar mi encomienda a la sucursal de starken talagante ubicada en 21 de Mayo, cuando llegue consulte a la “encargada de local” de apellido Méndez, si había alguna fila preferencial ya que estoy embarazada de 8 meses a lo que ella me contesto que no había fila preferencial para nadie y que ya no podía atenderme (siento las 17.00 hrs) y que si ella me atendía se pasaría de su horario laboral, ya que ella estaba trabajando ahí desde las 7 am y estaba cansada de atender tanta gente, yo le pedí un poco más de cultura general y empatía, a lo que ella me contesto que no era su problema que yo estuviera embarazada, que tenía que atender y dar prioridad a las 30 personas que estaban antes que yo y que si yo seguía ahí molestándola con mis reclamos se atrasaba más de lo que ya estaba y ella quería terminar su jornada laboral pronto. Luego de eso le consulte a qué hora podía volver mañana para poder ser atendida y me dijo que podía volver hasta en 30 días más y hacer la fila igual que todos desde las 8am y antes de las 17pm.
Objetivo: Obtener una solucion Que hubieran filas preferenciales o turnos para la tercera edad, personas con discapacidad y embarazadas, ya que estamos en pandemia y es importante aprender a respetar y ayudar al otro. Mínimo empatía
Autor: B.O.
Publicado el Miércoles, Enero 6, 2021 - 00:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Starken - Envio no concretado

Resuelto Resuelto. Recibido con tardanza

🙁 Starken - Abuso en el precio de envío

No Resuelto No Resuelto. La empresa no da soluciones, una vergüenza

🙁 Starken - Envío no llega

No Resuelto Entrega 1 Semana Tarde Y Cobran Lo Mismo. el envio numero 271897355 fue recepcionado por el destinatario 1 semana despues, sin ningun tipo de explicacion por parte de Starken y peor aun, cobrando por un envio que tardaba entre 1 y 2 dias habiles, quien responde por el atraso? Pagamos el 100% de lo cobrado por un servicio en tiempo y forma y esto no fue cumplido asi, que hacemos? como nos compensan todos los gastos que tuvimos que hacer para explicarle al cliente por que no llegaban sus productos?

🙂 Starken - no entregan encomienda

Resuelto Al Otro Dia Vinieron A Dejar La Encomienda Por El Reclamo Efectuado.. Los funcionarios de starken solo dicen "no habia moradores", pero en micaso como en el de muchos, vivo en un departamento, por lo que deberian entregar el paquete en conserjeria como lo hicieron en el segundo intento.

🙂 Starken - Paquete solicitado esta en bodega de rezago

Resuelto Paquete Recibido. Rápida la respuesta y rápida la entrega
Muchas gracias

🙁 StStarken - Perdida de un paquete ingresado

No Resuelto Ninguno Oooo. Todavía espero una respuesta cuerda, según ustedes el paquete se me perdió a mi? He pedido ver las cámaras y NADA!! QUIERO RESPUESTA. NO PUEDE SER QUE LA EMPRESA DESLIGE SUS RESPONSABILIDADES

🙁 Starken - envío y entrega engorrosa.

No Resuelto No Recuelto. desde el 21 de abril y hoy a la fecha 11 de mayo, seguimos a la espera de la entrega por parte de Starken.

🙂 Starken - Atraso en entrega a domicilio

Resuelto Favorable. La empresa se contacto al dia siguiente de haber realizado el reclamo, y soluciono inmediatamente mi situación, y quedaron de responderles también a ustedes. agradecida por su gestión.

🙂 Starken - Starken Error de ruteo inexcusable: Envían paquete a otra Región y no asumen responsabilidad

Resuelto Resuelto. Me tramitaron caleta, pero se entregó finalmente paquite en mi domicilio

🙂 Starken - Envio no realizado

Resuelto Resuelto. Todo se arreglo, trajeron mi pedido.

🙂 Starken - Perdida compra y entrega de Paquete de otra persona

Resuelto Indemnizacion A Realizarse. Me hubiera gustado que recuperaran lo que compre y no que me indemnizaran, pero nunca encontraron mi lapicera cross o nunca la buscaron, lo que si sé que indemnizaran por lo que pague.

🙁 Starken - Reembolso

No Resuelto Aún No Hay Reembolso. Me contactado de starken para la devolucion y estoy à la espera aún de la devolucion qué aún no sucede.

🙁 Starken - Mi envío llegó todo dañado,todo roto ,mi inversión fue todo un desastre,en pésimo estado .

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta.. Hasta el día de hoy no tengo respuesta de Starken por mi devoción de dinero.
Ya que llegó todo en mal estado .
Quedaron de contactarse mediante correo electrónico y a la fecha sin respuesta alguna.