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🙁 Sin Resultados Aún
29 Junio, 2021 - 11:21
Casi dos meses de retraso en la entrega ,por más que uno se comunique no llega a ningún puerto ....no responden en su asistente virtual y los números existen solo para pantalla si es que te toman la llamada te dejan más de una hora en espera y cuelgan "cuando logras contactarte porque siempre se caen el servicio..., Se sigue el seguimiento y según el historial se la lleva paseando... el producto o en ruta o lugar de destino y a los días después en sucursal y saliendo en ruta , esto ya más de un mes , se llama y nadie da respuestas , pésimo el servicio
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Yungay, Chile
- 14, Junio 2021
- Número: 810337
Últimamente el servicio de Starken ubicado en esmeralda 74 ciudad de Yungay Ñuble está dando un pésimo servicio , un desorden generalizado días de espera para recibir la encomienda , no soy el único cliente que se queja de lo mismo , compré un producto en Sanotiago y fue despachado en día 21 de mayo por el proveedor y por más que se realice el seguimiento con el número de la orden 952647250 y queda en status sin movimiento ,pésimo el servicio de esa sucursal .Me eh tratado de comunicar con los números de Starken virtual sin tener ninguna respuesta (al parecer viven ocupados los telefonistas ) se dejan mis datos personales y número que devolverán el llamado y no es así .....Ojalá se pueda solucionar esta situación , se adjunta pantallazo del seguimiento con fecha 14 Junio ("supuesta entrega el 3 de Junio")Esperando tener una buena acogida por parte de uds
Objetivo:
Obtener una solucion
Que solucionen o me den una respuesta por qué tanta demora , suelo comprar y utilizar mucho estos medios de envío de las competencias que hay en el sector y en esta ocasión Starken se pasó, al parecer cambiaron todo el personal
Autor: D.S.
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