No Resuelto No Hay Respuesta Todavía.van 5 Meses Y Nada.. Todavía no pueden dar una solución a mi problema.una encomienda no se puede perder si va a mi domicilio.porque no entiendo.

Starken - No Entrega De Encomienda

Sernac No Resuelto No Fue Entregada La Caja. Por mucho que hemos insistido sigue sin ser entregada nuestra encomienda. A pesar de ser una caja de 18kilos a ellos se les extravió sin informarnos como ni donde ya que según seguimiento no salió de sucursal. Al menos actualmente nos han contactado y han reanudado la busqueda.

Starken - Perdida de encomienda

No Resuelto Esperando Que Me Devuelvan El Dinero.. Aun estoy esperando que me devuelvan el dinero

Starken - Mala atención repartidor

Resuelto Muy Bien. Por obra de magia en repartidor pidió las disculpas del caso. No hubiese habido necesidad de esto, si el simplemente hubiese hecho lo que corresponde .

Starken - Pésimo servicio, retraso en los pedidos, pésima atención.

Sernac Resuelto Resuelto.. Encuentro desconsiderado de parte de la empresa Starken, que me hayan cobrado el mismo monto por el envío, considerando que se atrasaron 10 días adicionales a la fecha que debería haber llegado, también tomando en cuenta que hasta se extravío en el transcurso del envío. Saludos.

Starken - Manipulación y obtruccion del proceso de indemnización

Sernac No Resuelto No Resuelto. Han intentado manipularme con una indemnización de 55 mil, después de aportarle todas las boletas de respaldo de todo lo perdido en la encomienda del 21 de diciembre 2023!… son un fiasco como empresa de encomienda, la peor, no la recomiendo jamas!!!

Starken - Personal de reparto

Resuelto Conforme. Me contactaron a la brevedad para saber sobre mi caso, luego a los días me llamaron para informar que se había hablado con el transportista, a mi en lo personal me llegaron unas disculpas de la empresa, pero en realidad no supe si se realizó algún llamado de atención o capacitación al personal de reparto.
Saludos

Starken - Problemas con aplicación

Resuelto Si. El problema al final nunca fue con la aplicación , mi encomienda si había llegado el día sábado , solo que las personas que atienden starken de Bulnes no me lo quisieron entregar porque venia con problemas de medidas , algo que nunca me dijeron y al contrario mintieron diciéndome q no había llegado

Starken - Entrega de encomienda

Sernac Resuelto Entregado. Deben reconocer su mala respuesta a problema ya que fue lenta la solucion y esta fue por la presion que realize a la ejecutiva para que intercediera con los encargados del despacho.
Ya que mi direccion entregada hera la correcta,prueba de ello que el transporte llego a mi domicilio con los mismos datos

Autor:

No Solucionado

8 Junio, 2021 - 14:48

Starken si me entrego mis pedidos, pero aun s
Asi no se puede comunicar con ellos via telefónica ni otros medios, lo mejor es ir directamente a una sucursal para tener info sobre los envios.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puchuncaví, Chile
25, Mayo 2021
Número: 800908

Starken

Demora, no se cominican, no responden llamdas

SEÑORES starken

PRESENTE

Estoy tratando de averiguar como estan unas cosas que compre en pcfavtory y starken es el encargado de enviarlo a mi domicilio, hace dos dias tenia que llegar pero en link de seguimiento solo indica que intentaron venir mas bien jamás vinieron y jamás me llamaron para informar, además he intentado comunicarme con todos los números de las sucursales de starken y ni uno contestan, nada contestan, ni WhatsApp ni twiter ni facebook ni telefonos para que voy a intentar por mail u otro medio, solo quiero saber en que sucursal esta para ir retirarlo y regalarles los 50.000 pesos que me cobraron descaradamente para no concretar la entrega, algún dato de como contactarlos porfavor... Pues si esta pagina sirve de algo sino tendré que ir a averiguar a la sucursal equivocada para que me digan a que sucursal debo ir, gracias.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que se comunique starken a mi numero 987113458

Autor: M.S.

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Publicado el Martes, Mayo 25, 2021 - 14:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.