Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Prado, Chile
  • 06, Mayo 2021
  • Número: 794050

Starken

Discriminación, abuso de poder

SEÑORES starken

PRESENTE


Buenas noches señores StarkenMi nombre es Sandra sanchez Peña clienta de su empresa ya que trabajo por Internet y entrgando productos de primera necesidad a regiones, hoy tuve solo una entrega y llegue a la sucursal de Lo prado ubicada en San Pablo con San Germán a las 15:58hrs llegue jadeando y muy cansada a la sucursal, me vine a pie de mi casa quedándome retirado pero la necesidad tiene cara de ereje y una persona k media cajas de origen peruano y un hombre k llevaba las cajas hacia dentro me cerraron la puerta argumentando se atendia con numero los cuales eran entregados a la 15:55 y en la página de starken indica clarito k es hasta las 16 horas absolutamente alcanzaba el último número y estaba dada a esperar mi turno no pude ingresar a la sucursal ya k los funcionarios k reciben las encomiendas empezaron hablar fuerte y gritando cosas como ya no hay más atencion, no nos quedan más números, se nos apaga el sistema cuando se cumple la hora cosa que presencialmente vehia lo contrario yo no me movi del lugar estuve parada afuera hasta el cierre y no fui atendida por caprichos de la jefa de la sucursal k argumento estar cansada desde las 9 de la mañana ingresando encomiendas sin poder ir al baño ni almorzar adentro había un aforo de 3 clientes atendidos por 3 funcionarios y los dos k me impidieron el paso para sacar mi número a la 15:58 también sufri la burla de este señor peruano k pesaba y media cajas
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que respeten a los clientes y que la sucursal sea resguardada por una jefa de local con criterio
Autor: S.S.
Publicado el Jueves, Mayo 6, 2021 - 21:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Starken - No entregan mis paquetes

No Resuelto No Quieren Resolver La Solicitud. Starken se niega a la entrega del paquete en la sucursal hub Calama Balmaceda 4219, en sus lineamientos de servicio dicen que al no poder entregar el paquete el destinatario al igual que en remitente pueden gestionar la entrega del paquete sin encargo se niegan a seguir sus propias normas.
Además de no poder controlar las malas prácticas de sus repartidores quienes al momento de la supuesta entregas me solicitaron dinero en las 3 ocasiones para lograr la entrega una supuesta propina, lo que me párese inaceptable porque el paquete está pagado y lo peor que uno tiene que poner su vida en riesgo al tener que tratar con estos tipos q son prácticamente unos delincuentes por q lo que hacen se denomina extorsión avalada por la empresa y jefatura de STARKEN.

🙂 Starken - no entregan encomienda

Resuelto Al Otro Dia Vinieron A Dejar La Encomienda Por El Reclamo Efectuado.. Los funcionarios de starken solo dicen "no habia moradores", pero en micaso como en el de muchos, vivo en un departamento, por lo que deberian entregar el paquete en conserjeria como lo hicieron en el segundo intento.

🙂 Starken - Paquete solicitado esta en bodega de rezago

Resuelto Paquete Recibido. Rápida la respuesta y rápida la entrega
Muchas gracias

🙁 Starken - envío y entrega engorrosa.

No Resuelto No Recuelto. desde el 21 de abril y hoy a la fecha 11 de mayo, seguimos a la espera de la entrega por parte de Starken.

🙂 Starken - Atraso en entrega a domicilio

Resuelto Favorable. La empresa se contacto al dia siguiente de haber realizado el reclamo, y soluciono inmediatamente mi situación, y quedaron de responderles también a ustedes. agradecida por su gestión.

🙁 Starken - Perdida de paquetes y aún no hay indemnización

No Resuelto Aún Queda 2 Pagos Pendientes. Buenas tardes.
Después de haber publicado el reclamo por este medio se contactaron conmigo para ver en qué iba todo, se logró realizar el pago de 2 encomiendas quedando pendientes 2 de ellas aún, sigo a la espera.
Muchas gracias por la ayuda ;)

🙂 Starken - Starken Error de ruteo inexcusable: Envían paquete a otra Región y no asumen responsabilidad

Resuelto Resuelto. Me tramitaron caleta, pero se entregó finalmente paquite en mi domicilio

🙂 Starken - Envio no realizado

Resuelto Resuelto. Todo se arreglo, trajeron mi pedido.

🙂 Starken - Perdida compra y entrega de Paquete de otra persona

Resuelto Indemnizacion A Realizarse. Me hubiera gustado que recuperaran lo que compre y no que me indemnizaran, pero nunca encontraron mi lapicera cross o nunca la buscaron, lo que si sé que indemnizaran por lo que pague.

🙁 Starken - Mi envío llegó todo dañado,todo roto ,mi inversión fue todo un desastre,en pésimo estado .

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta.. Hasta el día de hoy no tengo respuesta de Starken por mi devoción de dinero.
Ya que llegó todo en mal estado .
Quedaron de contactarse mediante correo electrónico y a la fecha sin respuesta alguna.

🙂 Starken - No entrega envio

Resuelto Paquete Entregado. Al otro día me contacto por WhatsApp una persona que me soluciono el problema.
La ayuda fue rápida, y ya recibí mi pedido.

🙁 Starken - NO entregan producto a clientes en reiteradas oportunidades

No Resuelto Ninguna Solución. Starken tiene al peor personal entregando pedidos . Me han hecho perder muchas ventas y mi reputación como tíenda . Nadie me contactó si quiera para intentar solucionarlo . Son lo peor !

🙂 Starken - Retraso de mi cimpra

Resuelto Resuelto. Producto entregado